Wichtige Praxisinformationen

Sprechstunde


Wie Sie vielleicht wissen, werden in unserer Praxis neben normalen hausärztlichen Tätigkeiten auch fachärztliche Untersuchungen mit sehr unterschiedlichem Zeitaufwand durchgeführt. z.B.: Gesundheitsuntersuchungen, Ultraschalluntersuchungen, Magen-Darmspiegelungen, Befundbesprechungen, Blutentnahmen, Krankschreibungen, EKG, Spritzen, Kuranträge usw...

In unserer Organisation sind wir daher auf Ihre Mithilfe angewiesen, insbesondere um die Wartezeiten in unserer Praxis möglichst gering zu halten. Bitte lassen Sie sich für Alles einen Termin geben, insbesondere auch bei kurzfristigen Problemen. Sie erhalten dann einen sog. 5 Minuten - Zwischentermin. Hier können Ihre akuten Beschwerden oder Probleme behandelt werden. Für alles Andere erhalten Sie einen gesonderten Termin.

Bitte sagen Sie bereits bei der Anmeldung worum es geht: für welche Untersuchung Sie einen Termin benötigen oder nennen Sie Ihre Hauptbeschwerden (Unser ganzes Team unterliegt der Schweigepflicht). Nur so können wir den Zeitaufwand für Ihr Anliegen oder für Ihre Behandlung abschätzen und Ihren Bedürfnissen gerecht werden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch der beste Arzt keines Ihrer Anliegen zwischen „Tür und Angel“ im Vorbeigehen am Empfang besprechen kann.

Labor


Bei Laboruntersuchungen haben Sie zur Befundabfrage drei Möglichkeiten:

  1. Sie lassen sich einen Besprechungstermin geben
  2. Sie holen sich 2 Tage nach der Blutentnahme die Laborwerte ab. Wir heben die Originallaborbögen eine Woche für Sie auf
  3. Sie erkundigen sich telefonisch nach Ihren Werten. Sollten hier Abweichungen von der Norm vorliegen, erhalten Sie einen Besprechungstermin.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass weder am Telefon noch bei Abholung der Laborbögen eine Befunderörterung durch die Helferinnen erfolgen kann.

Rezepte / Überweisungen


Ab sofort haben Sie die Möglichkeit unter der Telefonnummer 361 27 93 entweder durch Fax oder durch Rufsprechen auf einen Anrufbeantworter Ihre Rezepte oder notwendige bereits abgesprochene bzw. vereinbarte Überweisungen zu bestellen. Andere Wünsche oder Terminabsprachen werden hier nicht bearbeitet (Hierzu wählen Sie bitte 26 28 39). Für einen reibungslosen Ablauf müssen folgende Bedingungen erfüllt sein.

  1. Sie müssen Ihre Chipkarte im laufenden Quartal bereits in der Praxis vorgelegt haben.
  2. Sie müssen deutlich Ihren Vor- und Nachnahmen, das benötigte Medikament und die Packungsgröße angeben.
  3. Es können nur Dauermedikamente bestellt werden.
  4. Die bestellten Formulare können nach 2 Werktagen abgeholt werden.
  5. Ein Versand per Post kann nicht erfolgen.
  6. Während unser Praxisferien ist dieser Service nicht möglich.
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